如果電熱水器不能工作，通常會出現兩個問題，一是電力供應不正常，二是本身設備存在損壞。下面提供一些排查步驟供您參考。
1、檢查電源
首先檢查電源，看看是否有電，電閘是否合上，電源線是否斷裂，接觸不良等問題，嘗試將電源線從插座中拔出后重新插入，以確保良好的接觸。
2、檢查保護裝置
電熱水器內部設有保護裝置，如過流保護器和溫度保護器等。如果保護裝置損壞或者過載或溫度過高，電熱水器就會自動斷電保護。需要檢查和更換，以確保設備正常工作。
3、清理積水
積水也可能導致電熱水器無法工作。如果在浴室或廚房中沒有排水系統，排水通道可能會堵塞，導致水積聚在電熱水器周圍，這將阻止設備正常工作。可以通過清理周圍空間中的積水然后再次嘗試打開電熱水器。
4、檢查加熱元件
如果以上步驟都無效，問題可能在于加熱元件。加熱元件是負責加熱水的重要部分。如果加熱元件不工作，則電熱水器將無法加熱水，并導致其無法工作。需要檢查和更換加熱元件。
5、更換設備
如果無法從上述步驟中找到電熱水器工作失敗的原因，那么可能需要更換設備。購買新設備之前，請先致電相關售后服務，尋求專業人士的建議。
在使用電熱水器期間，請勿將它放入水中，以避免電擊風險。如果出現任何異常，應立即停止使用，并根據上述步驟檢查故障并解決。
